洪湖濕地生態(tài)旅游區(qū)一季度接待圓滿收官 研學(xué)紅培與團(tuán)隊服務(wù)雙線發(fā)力創(chuàng)佳績

憑借優(yōu)質(zhì)的生態(tài)資源與完善的接待能力，今年以來，洪湖濕地生態(tài)旅游區(qū)迎來研學(xué)實踐、紅色教育及大型團(tuán)隊接待高峰，為2025年第一季度文旅服務(wù)畫上圓滿句號。

濕地生態(tài)園研學(xué)實踐火熱開展。洪湖濕地生態(tài)園作為省級研學(xué)實踐營地，僅3月共接待研學(xué)、紅培、旅行等團(tuán)隊8批次，累計近千人。依托紅色文化、生態(tài)科普與勞動實踐三大主題課程，通過“重走紅軍路”沉浸式體驗、濕地植物觀賞、穿越蘆葦蕩水路等特色活動，廣大游客樂在其中，深入感受洪湖紅色歷史與生態(tài)魅力。其中黨史教育中心實景教學(xué)課程廣受好評，生動再現(xiàn)了湘鄂西蘇區(qū)革命斗爭的崢嶸歲月。

金灣酒店大型團(tuán)隊接待彰顯實力。作為區(qū)域綜合性度假酒店標(biāo)桿，金灣酒店3月成功承接多場大型會議及團(tuán)隊活動。其中，移動公司、中樂悅游大型團(tuán)隊接待以“高效協(xié)同、精準(zhǔn)服務(wù)”獲客戶贊譽，酒店通過分時段入住管理、定制化餐飲及24小時專屬管家服務(wù)，實現(xiàn)零投訴、零失誤。進(jìn)一步鞏固了在商務(wù)會議市場的領(lǐng)先地位。

硬件升級與服務(wù)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動。旅游區(qū)以4A級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，新增生態(tài)垂釣場、紅色演藝碼頭等項目，并通過安全培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案演練筑牢接待保障。金灣酒店推出“精準(zhǔn)需求響應(yīng)、全流程閉環(huán)管理”模式，客房清潔、餐飲供應(yīng)、活動協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)均實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與個性化結(jié)合。